Politique de confidentialité

Politique de confidentialité concernant l’utilisation du site web et l’utilisation des cookies

1. Champ d’application

Ce site web est exploité par United Innovators. Il est essentiel pour nous de créer et de maintenir un environnement où nos clients se sentent en sécurité et ont la certitude que leurs informations ne seront pas utilisées de manière abusive.

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 et les lois nationales sur la protection des données.

Ces lois visent à protéger vos données personnelles et vous confèrent des droits sur celles-ci.

Cette politique vise à vous informer des données personnelles que nous collectons à votre sujet et de la manière dont elles seront utilisées à la suite de votre utilisation de notre site web, afin de garantir un traitement approprié de vos données.

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Vous n’êtes pas tenu de nous fournir vos données personnelles pour utiliser la majorité de notre site web.

Aux fins mentionnées ci-dessous, United Innovators peut collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles vous concernant :

  • Nom, titre, adresse ;
  • Coordonnées (e-mail, numéro de téléphone) ;
  • Entreprise ;

Vous pouvez également choisir de fournir des informations supplémentaires et facultatives lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site web ou lorsque vous nous contactez (par téléphone, par e-mail ou lors de salons et d’événements).

En outre, nous pouvons collecter et traiter des informations obtenues via nos sites web ou les appareils que vous utilisez, notamment :

  • Données de localisation (informations de localisation collectées via les réseaux sociaux ou les adresses IP de votre appareil ; signaux GPS envoyés par un appareil mobile) ;
  • Informations provenant de cookies, balises web ou d’internet. Ces informations sont collectées automatiquement et peuvent inclure :
    • le site web que vous avez visité avant de naviguer sur notre site,
    • le site web que vous visitez après le nôtre,
    • les pages de notre site que vous visitez,
    • votre adresse IP,
    • le type de navigateur,
    • les heures d’accès,
    • le système d’exploitation.

Ces informations sont agrégées et ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Vous pouvez en savoir plus sur ces procédés dans les articles relatifs à l’utilisation des cookies.

Nous pouvons également collecter des données provenant d’autres sites web, par exemple lorsque vous nous demandez de connecter votre compte Facebook.

Nous pouvons enregistrer certains appels téléphoniques à des fins d’assurance qualité et de formation.

United Innovators peut également collecter des informations accessibles au public afin de vérifier les données que nous avons collectées et de gérer et développer notre activité.

3. Pourquoi collectons-nous ces informations ?

United Innovators collecte ces informations afin de mieux comprendre vos besoins et de vous offrir un meilleur service. Plus précisément, nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes en ligne concernant nos produits ou services et vous fournir des informations sur ceux-ci ;
  • Fournir les produits et services que vous avez commandés ;
  • Vérifier votre identité et vos informations financières pour le paiement de nos produits et services ;
  • Améliorer nos produits et services ;
  • Traiter les réclamations concernant nos produits, services ou notre site web ;
  • Respecter nos obligations légales, réglementaires et de conformité ;
  • Analyser et surveiller l’utilisation des comptes pour prévenir et enquêter sur :
    • la fraude,
    • le terrorisme,
    • la falsification,
    • les incidents de sécurité,
    • les crimes,
    • et/ou signaler ces faits aux autorités compétentes ;
  • Analyser l’utilisation du site web pour améliorer l’expérience utilisateur ;
  • Optimiser les campagnes publicitaires et afficher des annonces correspondant mieux à votre profil ;
  • Envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur nos produits, services, offres spéciales ou toute autre information susceptible de vous intéresser ;
  • Vous contacter pour des études de marché de temps en temps, par e-mail ou par téléphone ;
  • Traiter vos données personnelles à des fins spécifiques mentionnées sur des formulaires publiés sur notre site web, dans des notifications écrites ou par e-mail ;

4. Comment vos informations seront-elles utilisées et partagées ?

United Innovators peut partager vos données personnelles :

  • Avec des entreprises de notre groupe et/ou nos filiales ;
  • Avec des tiers que vous nous avez demandé d’autoriser à accéder à vos données personnelles, par exemple Facebook ou d’autres réseaux sociaux, si vous avez demandé à connecter votre compte.

Nous pouvons également partager vos données personnelles, sur la base de notre intérêt légitime, avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos produits et services.

Exemples de ces prestataires :

  • Hébergement de nos serveurs web,
  • Analyse des données,
  • Assistance marketing,
  • Service client.

Ces entreprises auront accès à vos données personnelles mais uniquement lorsque cela est strictement nécessaire pour l’exécution de leurs fonctions et elles ne peuvent pas utiliser ces données à d’autres fins.

Vos données personnelles ne seront ni vendues ni louées à des tiers.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles pour :

  • Faire respecter nos politiques internes ;
  • Respecter nos obligations légales ;
  • Protéger la sécurité, l’intérêt public ou l’application de la loi dans tout pays où nous avons des entités ou des filiales.

Par exemple, nous pouvons répondre à une demande d’une autorité judiciaire, réglementaire ou gouvernementale. Nous pouvons également divulguer des données dans le cadre de litiges en cours ou potentiels ou pour protéger nos biens, notre sécurité, nos employés et nos autres droits et intérêts.

Dans le cas où United Innovators serait vendue ou intégrée à une autre entreprise, vos informations seront communiquées au conseiller de l’acheteur potentiel et transférées aux nouveaux propriétaires de l’entreprise.

Dans ce cas, nous mettrons en place des mesures de protection appropriées pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. Toutefois, l’utilisation de vos informations personnelles restera soumise à cette politique.

5. Transfert de vos données personnelles

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des prestataires tiers situés dans des pays hors de l’Espace économique européen (EEE).

Ce transfert de données hors EEE est légitime si le destinataire des données se trouve dans un pays qui offre un niveau de protection adéquat, conformément à une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Certains de ces pays peuvent ne pas avoir une législation équivalente en matière de protection des données.

Dans ce cas, nous avons évalué si des garanties appropriées similaires à celles de l’UE peuvent être mises en place, par exemple, en appliquant des clauses contractuelles types.

Dans certains cas particuliers, nous obtiendrons votre consentement préalable avant tout transfert de vos données personnelles hors de l’EEE.

Pour plus d’informations sur le transfert des informations, vous pouvez suivre la procédure décrite dans l’article « Droits des personnes concernées ».

6. Comment nous utilisons les cookies

Certaines fonctionnalités de ce site web sont conçues pour améliorer votre expérience en ligne et ne fonctionneront que si nous utilisons des cookies.

Nous utilisons également des cookies pour collecter des informations sur vos préférences en ligne.

Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d’informations, envoyés par un serveur web à un navigateur web. Ils permettent au serveur d’identifier le navigateur de manière unique sur chaque page.

Ces fichiers seront stockés sur votre ordinateur, tablette ou téléphone lorsque vous visitez un site web.

Les cookies peuvent contenir des informations d’identification et nous permettent d’obtenir des informations sur l’utilisation de notre site web. Ces informations peuvent être analysées par des tiers pour notre compte.

6.1. Nous utilisons les catégories suivantes de cookies sur notre site web :

Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site web et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, comme la mémorisation de vos identifiants de connexion ou des articles dans votre panier, ne peuvent pas être fournis.

Cookies de performance
Ces cookies collectent des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site web.

Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre :

  • comment les utilisateurs accèdent à notre site web,
  • comment ils naviguent et interagissent avec le site,
  • quelles améliorations sont nécessaires en matière de navigation, d’expérience utilisateur et de campagnes marketing.

Les données collectées par ces cookies ne contiennent jamais d’informations personnelles permettant de vous identifier.

Cookies de fonctionnalité
Ces cookies mémorisent les choix que vous faites, tels que :

  • le pays depuis lequel vous consultez notre site web,
  • votre langue préférée,
  • vos paramètres de recherche (taille, couleur, catégorie de produit).

Ces cookies permettent d’adapter votre expérience utilisateur et de rendre votre visite plus agréable. Les informations collectées peuvent être anonymisées et ne suivent pas votre navigation sur d’autres sites web.

Cookies de ciblage
Ces cookies publicitaires sont utilisés pour identifier les visiteurs sur différents sites web, par exemple via :

  • des partenaires de contenu,
  • des réseaux publicitaires.

Ces cookies permettent aux entreprises de créer un profil des intérêts des visiteurs ou d’afficher des publicités adaptées sur d’autres sites web.

Cookies des réseaux sociaux
Ces cookies vous permettent de partager le contenu de notre site web sur les réseaux sociaux, tels que Facebook et Twitter.

Ces cookies ne sont pas sous notre contrôle. Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité des plateformes concernées pour comprendre leur fonctionnement.

Google Analytics
Nous utilisons également des services tiers, comme Google Analytics, pour collecter des informations sur les visiteurs de notre site.

Ces informations nous permettent d’analyser :

  • le nombre de visites,
  • la durée moyenne des sessions,
  • les pages les plus consultées.

Nous utilisons ces données pour mesurer l’utilisation du site et améliorer son contenu et sa valeur.

6.2. Suppression des cookies et informations complémentaires sur les cookies

Certains cookies sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session).

D’autres restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou leur suppression manuelle (cookies persistants ou de suivi).

Si vous souhaitez supprimer les cookies de votre ordinateur, consultez la section aide et support de votre navigateur pour savoir où sont stockés les fichiers de cookies.

La plupart des navigateurs offrent la possibilité de :

  • empêcher l’acceptation de nouveaux cookies,
  • recevoir une alerte lorsqu’un nouveau cookie est reçu,
  • désactiver complètement les cookies.

Veuillez noter que certaines fonctionnalités personnalisées peuvent ne pas être disponibles si vous désactivez les cookies.

Si vous supprimez nos cookies ou désactivez les cookies futurs, vous pourriez ne plus avoir accès à certaines parties ou fonctionnalités de notre site web.

Pour en savoir plus sur les cookies, consultez :

6.3. Balises web

Certaines de nos pages web peuvent contenir des images électroniques appelées balises web (également appelées clear gifs). Elles nous permettent de compter le nombre d’utilisateurs ayant visité ces pages.

Les balises web collectent uniquement des informations limitées, telles que :

  • un numéro de cookie,
  • la date et l’heure d’une consultation de page,
  • une description de la page où la balise est placée.

Nous pouvons également inclure des balises web fournies par des annonceurs tiers.

Ces balises ne contiennent aucune information personnelle identifiable et sont uniquement utilisées pour évaluer l’efficacité d’une campagne spécifique.

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de consulter les informations que nous détenons sur vous et d’en obtenir une copie.

Si vos données personnelles ont été modifiées, vous avez le droit de nous demander de les rectifier, compléter ou supprimer lorsqu’elles sont erronées, incomplètes ou obsolètes.

Vous avez également le droit de :

  • restreindre le traitement de vos données,
  • vous opposer au traitement de vos données,
  • recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine,
  • transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des e-mails commerciaux, newsletters, etc. de United Innovators, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous pouvons vous demander une vérification d’identité pour nous assurer que vous êtes légitimement autorisé à faire cette demande.

Dans certaines circonstances, nous pouvons refuser l’accès à vos informations ou rejeter votre demande, conformément à la législation sur la protection des données.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le traitement de vos données ou exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

8. Sécurité

United Innovators s’engage à garantir la sécurité de vos informations.

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre :

  • la destruction accidentelle ou illégale,
  • la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

Cependant, nous vous rappelons que l’internet est un système ouvert, et nous ne pouvons pas garantir qu’aucun tiers non autorisé ne pourra contourner ces mesures et utiliser vos données à des fins abusives.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. United Innovators n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces tiers avant d’accepter leurs cookies ou de visiter leurs sites web.

9. Modifications de cette politique

United Innovators peut modifier et mettre à jour cette politique à tout moment.

La version mise à jour sera publiée sur cette même page web et sera automatiquement en vigueur dès sa publication.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé :

  • des informations que nous collectons et traitons,
  • de l’utilisation de vos données,
  • des circonstances dans lesquelles nous partageons vos données avec des tiers.